Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: ICEL GROUP LLC
• Adres: 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri
• Türkiye iade adresi: Çilek Mahallesi, 6335 Sokak No: 5 Daire: 1, Akdeniz / Mersin
• E-posta: dicantracom@gmail.com
• Web sitesi: dicantra.com

2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI'nın adı soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen bilgilerdir.

3. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

• Ürün: Keçe Papucu, sandalye ayağı koruyucu
• Özellikler: Esnek, şeffaf plastik gövde ve keçe taban. Sandalye ayağına alttan geçirilerek takılır. Zemini çizilmeye karşı korur ve sandalyenin sessizce kaymasını sağlar.
• Beden, paket içeriği ve adet: Sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ve sipariş özetinde belirtilen şekildedir.

4. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Ürünün vergiler dahil toplam satış fiyatı, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında belirtilen tutardır.
• Kargo ücreti: Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. ALICI'dan ek bir teslimat ücreti alınmaz.
• Ödeme şekli: Ödeme, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen yöntemle güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
• Taksitli ödemelerde uygulanacak koşullar, ALICI'nın kartını kullandığı bankanın koşullarına tabidir.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
• Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir.
• Her durumda teslimat, yasal süre olan 30 gün içinde gerçekleştirilir.
• Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

6. CAYMA HAKKI

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde dicantracom@gmail.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
• ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firmasıyla Çilek Mahallesi, 6335 Sokak No: 5 Daire: 1, Akdeniz / Mersin adresine göndermelidir.
• SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Farklı bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerin ücreti ALICI'ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması veya ALICI'nın kusuruyla değer kaybına uğraması halinde ALICI bu değer kaybından sorumludur.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan istisnai durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu ürün bu istisnalar kapsamında değildir.

8. AYIPLI ÜRÜN

Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı teslim edilmesi halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI'ya aittir.

9. ŞİKÂYET VE İTİRAZ

ALICI, şikâyet ve itirazlarını öncelikle dicantracom@gmail.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

10. ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyarak ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgi sahibi olduğunu ve siparişini bu bilgiler doğrultusunda verdiğini kabul ve beyan eder.