Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi (dicantra.com), ICEL GROUP LLC ("DiCantra", "biz") tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya sitemizden alışveriş yaparak bu Hizmet Şartları'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.
Satıcı bilgileri:
- Unvan: ICEL GROUP LLC
- Adres: 30 N Gould St, Sheridan WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri
- E-posta: dicantracom@gmail.com
- Web sitesi: dicantra.com
2. Sitenin Kullanımı
- Sitemizi yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
- Siteye zarar verecek, işleyişini bozacak veya başkalarının kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunamazsınız.
- Sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Hesap oluşturmanız halinde hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
3. Ürünler ve Ürün Bilgileri
- Ürün görselleri ve açıklamalarının doğru olması için azami özen gösteriyoruz. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak renkler ve görünüm küçük farklılıklar gösterebilir.
- Ürünlerin doğru bedende seçilmesi için ürün sayfasındaki beden rehberini incelemenizi öneririz.
- Stoklar sınırlıdır. Stokta kalmayan bir ürün için sipariş alınması halinde sizi bilgilendirir ve ödemenizi eksiksiz iade ederiz.
4. Fiyatlar ve Ödeme
- Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.
- Kargo ücreti varsa, ödeme adımında siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir.
- Fiyatlarda ve kampanyalarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Ancak onaylanmış siparişlerinizin fiyatı değişmez.
- Ödemeler güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Açık bir fiyat hatası veya teknik bir hata durumunda siparişi iptal etme ve ödemenizi eksiksiz iade etme hakkımız saklıdır.
5. Sipariş ve Teslimat
- Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır ve size e-posta ile onay gönderilir.
- Siparişler, kargoya verildiğinde size takip bilgisi iletilir.
- Teslimat süreleri kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir. Siparişiniz, mevzuatta öngörülen yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
- Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden alıcı sorumludur.
6. Cayma Hakkı, İade ve Değişim
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade, değişim ve para iadesi koşullarının tamamı İade ve Para İadesi Politikası sayfamızda yer almaktadır.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerikler (logo, görseller, videolar, metinler ve tasarım) DiCantra'ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- Ürünlerimizi, ürün sayfasında açıklanan amaç ve kullanım şekline uygun olarak kullanmanız gerekir.
- Ürünlerin hatalı kullanımından veya amacı dışında kullanılmasından doğan zararlardan sorumlu değiliz.
- Bu madde, tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınızı hiçbir şekilde sınırlamaz.
9. Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgiler Gizlilik Politikası sayfamızda yer almaktadır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Türkiye'de ikamet eden tüketicilerimiz, uyuşmazlık durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
Bu şartlar hakkında bir sorununuz olması halinde, uyuşmazlığı öncelikle dostane yollarla çözmek için dicantracom@gmail.com adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz.
11. Değişiklikler
Bu Hizmet Şartları'nı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten sonraki siparişler için geçerli olur.
12. İletişim
Bu Hizmet Şartları hakkındaki sorularınız için dicantracom@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.